Política de Privacidade

1. Introdução

A Tapiri Assessoria em Inteligência Artificial Ltda. ("Tapiri", "nós") respeita a privacidade das pessoas que interagem com nosso site e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem que você nos envia.
• Navegação no site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por ferramentas de análise.
• Cookies: conforme descrito em nossa Política de Cookies.

Base legal: o tratamento dos dados do formulário ocorre com base no seu consentimento (art. 7º, I, LGPD) e no interesse legítimo para resposta a solicitações (art. 7º, IX, LGPD). Dados de navegação são tratados com base no consentimento quando aplicável.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação contratual ou do último contato. Dados de navegação são retidos por até 26 meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder às solicitações feitas pelo formulário de contato
• Elaborar e enviar propostas comerciais solicitadas
• Cumprir obrigações contratuais durante a prestação dos serviços
• Analisar o desempenho do site para melhorias técnicas
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não comercializamos seus dados pessoais com terceiros. Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento prévio e explícito.

4. Compartilhamento com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

• Provedores de análise de site (como Google Analytics), para entender o uso do site — conforme seu consentimento de cookies.
• Prestadores de serviços de TI que hospedam o site e os dados, vinculados a obrigações de confidencialidade compatíveis com a LGPD.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Proteção dos dados

• Transmissão dos dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados apenas por colaboradores com necessidade operacional
• Revisão periódica dos controles de acesso
• Em caso de incidente de segurança com risco aos seus direitos, notificaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies necessários para o funcionamento do site e cookies analíticos opcionais. Para mais detalhes e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer seus direitos, envie solicitação para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de cada um.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas pelo site ou por e-mail. A data de última atualização consta no topo deste documento.